Q & A
お客様からよく頂戴するお問合せを、Q&A形式でご紹介しています。
記載してある項目以外のご質問は、お電話より気軽にお問合せくださいませ。
宿泊・客室
Q. チェックインチェックアウトの時間を教えてください
A. 当館のチェックインは午後３時から、チェックアウトは午前10時となっております。
Q. 客室内の備品を教えてください（冷蔵庫など）
- 空気清浄機
- 冷暖房エアコン
- 金庫（無料）
- 空冷蔵庫（無料）
- テレビ（無料）
- ウォシュレットトイレ（月・星・風・虹・光の間）
- ユニットバス（月・虹・光の間）
- フロント直通インターホン
- バスタオル
- フェイスタオル
- 歯ブラシ
- コップ
他アメニティーは浴場にご用意しております。
Q. 冷蔵庫は付いていますか？
A. 全室に無料空冷蔵庫がございますので、アルコールジュースなどをお持込み頂けます。お食事処へのお持込みはご遠慮いただいておりますのでご了承ください。
Q. 貴重品の保管について教えてください
A. 客室内金庫（無料）をご利用ください。
Q. 部屋で喫煙できますか？
A. 申し訳ございません。木造防火の関係上ご遠慮頂いております。愛煙家の方には喫煙スペースをご案内しておりますのでご協力をお願い致します。
Q. インの時間を早めたり、アウト時間を延長出来ますか？
A. お部屋へのご案内は最も早くて13：00より可能です。（清掃状況によります）
その際には別途料金がかかります。
※アーリーチェックイン（最も早い受付で）13：00よりご案内させていただきます。
お部屋利用料 2,000円／1時間（1名あたり）
※繁忙期にはアウトの延長は出来ませんので予めご了承くださいませ。
※プランによりその限りではありません。
なお、通常のチェックインのお時間は15：00～21：00、アウト10：00となっております。
Q. お部屋にトイレは付いていますか？
A. 月・星・風・虹・光の間に暖房機能付きウォッシュトイレ洋式を備えております。一部客室にはございませんが各フロアにウォッシュタイプ洋式を設けておりますのでご利用下さい。
Q. 客室にお風呂はありますか？
A. 客室のお風呂は月・虹・光の間にございます。その他のお部屋にはお風呂がございません。共用浴場をご利用ください。
食事・レストラン・バー
Q. お食事の場所はどちらですか？
A. 夕食・朝食ともにお食事処となります。団体のお客様には宴会場をご用意いたします。海の見えるテーブルダイニング12席、海辺のテラス64席、広間50席、雰囲気の違うそれぞれのお食事処にご案内させていただいます。お席についてのご要望ある場合には事前にお知らせ下さい。
Q. 夕食の時間を教えてください
A. 夕食は開始が 17：00 ～ 18：00 の間でチェックイン時にご希望をお伺いさせていただきます。
Q. 夕食の最終開始時刻は何時ですか？
A. ご到着が遅れる場合は、ご連絡いただければ最終夕食開始を19時半まで承っております。熱いものは熱く…を心がけておりますので必ずご連絡をお願い致します。
Q. 朝食の時間を教えてください
A. 朝食は8：00です。お食事処で「発酵食ご膳」をご用意しております。
時間外のご要望がありましたら、ご相談ください。
Q. 食事内容は？
A. 宿泊プランによってお食事のメニューも変わりますが、地元の旬の食材をふんだんに使った味自慢のお料理です。
Q. 飲み放題プランはありますか？
大人６名様よりお受けいたします。
【120分飲み放題】男性2,750円、女性2,200円（ビール、日本酒、焼酎、梅酒、ワイン、ソフトドリンク）
Q. どんなお酒の種類が揃っていますか？
A. 生ビール（一番搾り）、瓶ビール（アサヒドライ、キリンラガー）、ワイン６～８種、焼酎二種、果実酒（もも、ゆず等４種）、梅酒、ソフトドリンク６種他、酒どころ福井の地酒を常時20種ほどご用意しております。飲みきりサイズの小瓶冷酒、黒龍や早瀬浦、梵といった有名蔵の季節限定酒等もございます。ふぐのひれ酒は名物で冬季に人気がございます。
Q. アレルギーがある場合食事内容を変更できますか？
A. アレルギーの種類にもよりますが「卵」「牛乳」「かに」「エビ」「鯖」などのアレルゲン抜きの食事で出来る限り対応させていただきたいと思いますので事前に具体的な食材をお申し付け下さい。配慮させていただきます。
宴会場・会議室
Q. 会議室はありますか？
A. 会議室はございませんが、宴会場でのご利用は承っております。ご予約時にご相談ください。
Q. 会議用備品（プロジェクター等）の貸出について
A. 申し訳ございませんが備品の準備はございません。
Q. 何人から宴会場を貸し切れますか？
人数の決まりはないのでご相談に応じます。
連絡先 0770-23-7818（お電話は 20：00 まで）
館内施設・設備
Q. 客室内のアメニティーを教えてください
A. バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシ、コップ、館内着の作務衣、足袋をご用意しております。またお子様用のウエアも３サイズほどサイズございます。裁縫セット、爪切りはフロントにて貸出ししておりますのでお申し付け下さい。
Q. インターネット接続は出来ますか？
A. 館内客室ともに無料Wi-Fiにて接続が可能になっております。PCは備え付けておりませんのでご持参下さい。
Q. 禁煙室はありますか？
A. 当館は全室禁煙室でございます。喫煙スペースを海のテラス（屋外）に設けておりますのでご喫煙の際にはご利用をお願い致します。
Q. バリアフリー対応はしていますか？
A. バリアフリー対応のお部屋のご用意はございません。
Q. トイレは和式洋式？
A. 館内全てのトイレが洋式となっております。温座付シャワートイレです。
Q. カラオケはありますか？
A. 申し訳ございませんが、カラオケ設備はございません。
Q. 売店（お土産コーナー）の営業時間は何時ですか？
フロント前にお土産コーナーがございます。ご当地名物長兵衛酵房の鯖のへしこ、梅干しを販売しております。またご贈答直送便の受付、宅急便での発送も承っておりますのでお気軽にお申し付け下さい。営業時間：朝8時～夜8時
Q. 喫茶やラウンジはありますか？
A. 喫茶やラウンジはございませんが、食事処で海鮮料理のほか珈琲やデザート、アルコールなどお召し上がりいただけます。ランチの営業時間は 11：00 から 14：00（LO. 13：30）です。
Q. たばこの自販機はありますか？
A. 恐れ入ります。たばこの自販機の設置はございません。
Q. コインランドリーはありますか？
共用浴場前に24時間対応のコインランドリーがございます。洗濯機３台、乾燥機３台。
- 洗濯機１回100円
- 乾燥機30分100円
- 洗剤はフロントにて１包100円にて販売いたしております。
Q. ゲームコーナーはありますか？
A. ゲームコーナーはございません。当館では宿前桟橋でも魚釣りが楽しめますので夕食前のおかず釣りで腕試しもおすすめです（貸し竿セット 2,000円）
Q. 製氷機はありますか？
製氷機はございません。有料にて氷のご用意をフロントにて承ります。
- スコップ１ハイ 100円
- アイスペール 300円
Q. 飲み物の自販機はありますか？
A. フリードリンクコーナーを2階ホールに、ウォーターサーバーを各階にご用意しておりますのでご滞在中何度でもご利用下さい。お食事処へのお飲物のお持込みはご遠慮頂いておりますのであらかじめご了承ください。
入浴・風呂
Q. 貸切風呂はありますか？
A. 1日2組限定で貸切風呂のご予約を承っております。
時間：21：00～21：45（45分間）
料金：3,000円/1組
家族でカップルで貸切空間の贅沢をお楽しみください。
Q. お風呂は温泉ですか？
A. 申し訳ございませんが、当館のお風呂は温泉ではありません。
Q. 日帰り入浴は出来ますか？
A. シーズン・時間帯によって共用浴場の日帰り入浴も可能です。
お問い合わせください。
【営業時間】10：00～15：00
【入浴料】650円/中学生以上
450円/2歳から小学生以下
乳児無料
【レンタル】バスタオル250円、フェイスタオル150円
【販売品】歯ブラシ100円
Q. 共用浴場の利用時間を教えてください。
男女それぞれ１階にあり、チェックイン時から夜11時まで、朝は6時からチェックアウトまでご利用頂けます。
Q. 共用浴場にドライヤーなどの備付けは何がありますか？
【女湯】ドライヤー、メイク落とし、クレンジング、ローション、クリーム、コットン、綿棒、ティッシュ等
【男湯】ドライヤー、シェービング、綿棒、ティッシュなど
Q. 浴場にサウナはありますか？
A. 誠に申し訳ございませんが、サウナ施設はございません。
Q. チェックイン前アウト後の入浴利用は出来ますか？
A. 時間外の浴場利用には別途入浴料金がかかります。※共用浴場日帰り営業日
その他、屋外からも利用可能なコイン式有料シャワールーム（更衣室）をご用意しております。夏季海水浴時、釣りのお帰り時などにご自由にご利用下さい。
アクセス・駐車場
Q. 駐車場はありますか？
A. 当館の専用駐車場は約50台ございます。お車でお越しの際にはご予約の際にご明記頂けますよう宜しくお願い致します。尚、大型バス、マイクロバス、キャンピングカー等は歩いて３分程の大型専用駐車場をご案内しております。
Q. 駐車場料金はかかりますか？
A. 宿泊当日は無料。宿泊翌日チェックアウト後（時間外）は有料となります。普通車一台1,500円/普通車1台1日
Q. 送迎はありますか？
はい、ございます。ご宿泊のお客様は敦賀駅から長兵衛までの無料送迎直行バス『長兵衛号』をご利用下さい。
【往路】敦賀駅15:30発 → 長兵衛15:45着
【復路】長兵衛10:00発 → 敦賀駅10:15着
- 事前にご予約下さい
- 配車の都合上、運行できない日がございます。その際にはご了承くださいませ
Q. 路線バスの時刻表を教えてください
〈福鉄観光バス〉
【敦賀駅発 常宮線 立石行き】
６時58分・12時50分・17時25分
【名子停留所発 常宮線 敦賀駅行き】
７時58分・14時00分・18時31分
Q. 宿へのアクセス方法（公共交通機関編）
A. JR北陸線「敦賀駅」下車、福鉄バス常宮線にて約19分。名子停留所下車になります。
Q. 宿へのアクセス方法（マイカー編）
Q. 冬季の来館時注意点は？
A. 12月下旬から積雪の可能性がございます。必ず冬タイヤご装着にてご来館くださいませ。
お子様連れでのご利用
Q. 子供用の食事はありますか？
A. お子様のお献立は大人お申し込みプランに準じたお料理をご用意しております。品数は違いますが大人の会席料理と同じように熱いものは熱いうちに冷たいものはより冷たくしてお出ししております。
Q. お子様ランチはありますか？
A. １歳から６歳（未就学児）のお子様には洋食を盛り込んだお子様プレートをご用意しております。２食付き7,300円
Q. 子連れでも宿泊できますか？
A. もちろん、ご宿泊していただけます。ご家族揃ってのご旅行の思い出に当館をお選びいただけましたら幸いです。
Q. 子供料金の詳細を教えて下さい。
【小学生のお子様料金について】
大人お申込みプランに準じたミニ会席（地魚・蟹・ふぐ・BBQ）を、朝食に「発酵食ご膳」をご用意いたします。２食付11,700円
【２～６歳の幼児様の料金について】
食事・布団あり：夕食にはお子様プレート、朝食は朝の和ごはんをご用意いたします。２食付7,300円
食事・布団なし：この場合も、朝ごはん付5,200円 ※ 寝具はお部屋タイプに準ずる
【０・１歳乳児様の料金について】
乳児様（あかちゃん）につきましては施設利用として1,700円を別途頂戴しております。乳児様がおられる場合にはお申込み備考欄よりその旨お知らせください。
Q. 子供用の浴衣はありますか？
A. 幼児様用のルームウエアをご用意しております（サイズ９０・１００・１１０）が数に限りがありご迷惑をおかけする場合もございます。あらかじめ普段ご利用の物もご持参下さいませ。
Q. 供用品販売店が近隣にありますか？
A. 当館から車10分の「西松屋」の他、子供用ミルクやオムツなどを扱う販売店「ユース」「カドノ薬局」「Vドラッグ」「ゲンキー」等がございます。
ペット
アクティビティ
Q. 館内で何か体験ができますか？
ちょうべいは敦賀の海の玄関口でもあります。ちょうべいでは目の前に広がる穏やかな敦賀湾で海釣り・マリンアクティビティが体験体験が出来ます。
【サビキ釣り体験】
ちょうべいは敦賀の海の玄関口でもあります。充実した釣り設備で海釣り体験が出来ます。貸し竿セット2000円もありますので手ぶらでお越しの場合も体験可能です。
【イカダ釣り】
近隣にイカダ釣り屋が２軒あります。名子地区の釣り筏は湾内でも特に穏やかな場所に設置してありますので天候に左右されにくく春から晩秋まで釣りが楽しめます。女性や子供さんにもおすすめ。テントや休憩室、トイレもあり、安心かつラクチンに釣りが出来ます。ファミリーに最適な場所です。
【ボート釣り】
手漕ぎ貸しボート屋が近隣に２軒あります。
【ＳＵＰスタンドアップパドル】2,000円/1時間
ボード、パドル、フライジャケットなどＳＵＰ一式レンタルが出来ます。
宿の前の海でのんびりと海上散歩をお楽しみください。
レンタルプランなのでインストラクターや講師はつきません。
【その他】
海水浴シーズンには宿前に広がるプライベートビーチでの海水浴・浜遊び・貝広いなどが出来ます。
››› 海釣り案内はこちら
Q. 釣りシーズンはいつ頃ですか？
A. 春先、４月ごろから晩秋11月頃まで楽しめます！特に7月以降はお子様でもサビキ釣りで小物が賑やかな釣りシーズン、10月がもっとも魚影が濃く面白い頃です。美しい敦賀の海で是非フィッシングを楽しんでください。長兵衛の釣り設備をQ&Ａでご案内しておりますのでご参考にしてください。
Q. 釣った魚は調理してもらえますか？
A. ご宿泊特典としての夕食時に別途500円にて調理させていただきますので、夕方はお早めにお申し付けください。調理方法はおまかせ下さい。
※ちょうべいレンタル竿利用でのお魚が対象になりますので外来よりのお持込みはご遠慮ください。
Q. 宿の前の海で泳げますか？
A. もちろん、遊泳可能です。プライベート感あふれる名子の海でぞんぶんに海水浴をお楽しみください。
Q. レンタルサイクルはありますか？
申し訳ございません。当館では自転車の貸し出しはいたしておりません。敦賀駅で貸出があり観光、街めぐりに利用される方もあるようです。詳細は敦賀駅までお問合わせ下さいませ。
レンタサイクル 敦賀観光案内所
TEL 0770-21-8686
Q. テニスコートや体育館、プールはありますか？
車10分の所に敦賀総合運動公園がございます。野球場・陸上競技場・総合体育館・テニスコート・ゲートボール場・弓道場・プール・グラウンドゴルフ練習場等が整備されております。当館ではご予約の受付をできかねますので直接お問合わせください。
敦賀総合運動公園
TEL 0770-23-6638
Q. ゴルフ場について
A. 車20分の所に敦賀カントリーが、40分の所に若狭カントリー倶楽部がございます。
周辺情報
Q. 近くの海水浴場を教えてください
当館は有名ビーチが点在する敦賀半島の入口にあり、海水浴旅行の拠点にバツグンの立地です。
- 水島リゾート 車10分
- 水晶浜 車７分
- 手の浦海水浴場 車７分
- 松原海水浴場 車５分
- プライベートビーチは前の前
Q. 近くのスキー場を教えて下さい
近隣には個性豊かなゲレンデがたくさんございます。
- 国境スキー場
- 今庄365スキー場
- 勝山スキーJAM
- びわこバレイ
- 余呉高原リゾートヤップ
- ベルク余呉スキー場
- 箱館山スキー場 等
当館を拠点にウインタースポーツを楽しんでください！
Q. 周辺の観光スポットについて教えてください
A. 青松白砂の景観が素晴らしい「気比ノ松原」まで車で５分、10分で日本三大大鳥居を有する「気比神宮」や桜の名所としても名高い「金ケ崎宮」、歴史を感じる「敦賀ムゼウム」や「旧敦賀駅舎」がある港緑地公園、観光魚市場の「さかな街」、敦賀半島には庭木の素晴らしい「常宮神社」松尾芭蕉の句碑もある「水島」「水晶浜」、ラムサール条約にも登録された「中池見湿地」などがあります。東尋坊、永平寺、恐竜博物館、三方五湖レインボーラインも、ぜひ訪れていただきたい福井が誇る観光スポットです。
Q. 周辺の利便施設は？
当館周辺には次のような施設があります。
- コンビニエンスストア：車３分
- スーパー：車10分
- ショッピングセンター：車10分
- ドラッグストア：車10分
- 病院：市立敦賀病院：車７分
- ホームセンター：車10分
- スーパー銭湯：車10分
- カラオケ居酒屋：車10分
Q. 紅葉の見頃はいつ頃ですか？
A. 例年11月初旬から下旬まで見頃となります。市街地の西、大原山麓にある「西福寺」は、四季折々の表情を見せてくれます。特に紅葉のころが美しく、浄土宗では北陸きっての名刹とされています。
Q. 桜の見頃はいつ頃ですか？
A. 例年４月上旬～中旬までが見頃です。当館から車10分の「金ケ崎宮」は敦賀きっての桜の名所です。花換え祭り期間中はライトアップされロマンチックでとっても幻想的です。
Q. 日本の水浴場88選「水晶浜」ってどんな所？近い？
A. 「うわぁ～きれい♪ 水が透き通ってるぅ～♪ 」そんな声が聞こえできそうです。ここは、敦賀のおとなり・美浜町にある「水晶浜海水浴場」環境省が選定するランキング「日本の水浴場88選」にも選ばれており、美しい海として有名なんですよ (#^ー°)v海水浴シーズンには、毎年県内外から多くの海水浴客が訪れます。砂粒が細かく、きらめく白い砂と澄んだ水が特徴です。夏はもちろん、オフシーズンには、サーフィンを楽しむ若者の姿も多く見られます。夏休みの家族旅行にもいいですし、大切な人と夏の思い出を作るのもおすすめ！また日本海に沈む夕日が美しいスポットとして、人気があります。海水浴シーズンの充実した設備と、駐車場やシャワーの充実度も高く、快適さはピカイチ！アクセスのよさも魅力です♪長兵衛を拠点に海水浴をとお考えの方は、ぜひ足をのばしてみてください(^-^)水晶浜へは宿から車で７分。敦賀半島を横断するルートは見晴らしがよく、雄大な敦賀湾を見下ろせますよ！くれぐれもわき見運転はしないように。
Q. 北陸のハワイ！人気リゾート「水島」とは？
きれいでしょ～♪島と海のコントラストが、まるで海外リゾートのようではありませんか？ここ「水島」は、敦賀湾に浮かぶ周囲1kmほどの小さな無人島です。海水浴シーズンには、県内外からたくさんの海水浴客が訪れる、敦賀屈指のマリンレジャーの人気スポット♪当館から車で10分の「色ケ浜（いろがはま）」「浦底（うらそこ）」地区から、観光定期船を利用して渡ります。水島への旅が初めての方のために、アバウトですが利用ガイド風にまとめてみましたのでぜひ参考にしてみてください(^-^)
- 定期船乗り場へは、長兵衛から敦賀半島を北上（約10km：10分）し、色ケ浜 or 浦底の指定駐車場に車を置いて、乗り場のある桟橋まで歩きます。なるべく荷物はコンパクトにまとめましょうね！
- 出船時刻は決まってませんピストン運航で送迎しています
- 始発は 8：00 くらい、最終便は 16：00 です
- 往復運賃 大人1,300円、子ども700円
- 水島には簡易トイレしかありません。島には売店などは全くないので、事前に食べ物飲み物を用意するのがベスト！（当館車３分箇所にコンビニあり。定期船乗り場そばにコンビニが出来ました）駐車場にはシャワールームが数カ所あるようです
- BBQは禁止になっていますので注意しましょう！
- ゴミは必ず持ち帰りましょう！
年のうち７、８月だけ渡れる美しい島としてトップシーズンには大混雑必須です。早めの上陸早めの引き上げが渋滞回避の鉄則プランですよ♪
Q. 近くにコンビニはありますか？
A. 徒歩圏内にはございません。最寄りのコンビニは車５分気比の松原近くにファミリーマートがございます。
その他
Q. タクシー手配について
A. フロントにて承っております。タクシー到着まで通常10分程度かかります。
Q. お薦めのお土産は何ですか？
A. 当店名物「鯖のへしこ」は若狭の郷土食として地元はもとより、全国からお取り寄せにて人気がございます。その他地酒、福井梅、越前蟹、若狭ふぐなどご贈答にも喜ばれる直送便もご利用ください。館内にへしこのお土産コーナーがございます。
Q. 「釣り設備」について初心者・子供でも楽しめますか？
敦賀湾の入り江に位置する長兵衛の釣り場は一年を通して波穏やかでビギナーさんでも簡単に遊べる釣り場として人気があります♪５月から10月くらいまでは宿前で釣りが楽しめます。もっと気軽に！楽しく！思いっきり海釣りを楽しんじゃお～う！
【貸し竿セット】2,000円
アジ釣りが楽しめる竿、エサ、仕掛けがセットになっているので手ぶらでも安心です♪お気軽に海釣り楽しんでくださいね(^-^)子供も女性も安心な釣り場です。初心者歓迎！海で思いっきり遊んでくださぁーい！宿泊日前後のちょっとしたお時間でも遊べますのでご滞在中に竿を出してみてはいかがですか？
Q. クレジットカードは使えますか？
A. VISA、JCBなど各種クレジットカードがご利用可能です。
Q. お金をおろせるところはありますか？
A. 当館より車５分のコンビニ他、車７分の福井銀行、敦賀信用金庫のキャッシュサービスコーナーがございます。
Q. キャンセル料を教えて下さい
- ご宿泊３～２日前 宿泊料金の30%
- ご宿泊１日前 宿泊料金の50%
- ご宿泊当日 宿泊料金の100%
補足：10名さま以上の場合一律７日前以降のキャンセルは100%を頂戴しております。
Q. 早朝出発の清算方法は？
A. 深夜から午前 6：00 の間のご出発を予定されている方は、前日までに宿泊料金のご清算をお願いします。夜間や早朝のお時間は対応できかねますこと、ご了承くださいませ。
Q. 当館への事前の荷物発送について
事前にご連絡の上、お送りいただきましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせていただきます。必ずご宿泊日・ご宿泊ご予約者様のお名前をご記入いただき下記住所までお送りください。
〒911-0834 福井県敦賀市名子14-43-3
敦賀さざなみリゾートちょうべい
0770-23-7817
〇月〇日宿泊〇〇様
Q. チェックイン前アウト後に荷物を預かってくれますか？
A. 申し訳ございません。当館には専用クロークがありませんので出来る限りお客様のほうで保管下さいますようお願い致します。やむをえない場合には当館受付付近にてお預かりいたしますが貴重品類はお客様ご自身でお持ち下さい。また盗難などの事故につきましては、当館では一切の責任を負いませんので予めご了承くださいませ。
Q. 体調が悪くなったら？
A. 車で７分ほどの場所に、市立総合病院があります。ご宿泊中に気分が悪くなった場合などフロントにご相談ください。手配させていただきます。
Q. 食べ物や飲み物の持込みはできますか？
A. お食事処へのお持込みはご遠慮いただいておりますが、客室でしたらご自由にお持込みいただけます。
Q. 記念日向けのサービスについて
A. 各種プランに加えてケーキやお花、記念写真サービス、キャンドルでのサプライズ演出のほか、可能な範囲でお手伝いをさせていただきますのでご来館の３日前までにお気軽にお問合わせください。
Q. 英語は通じますか？
A. 申し訳ございませんが、外国語を話せるスタッフがおりませんので、ご対応いたしかねます。
Q. 門限はありますか？
A. 門限はございません。
Q. 宅配便の発送出来ますか？
A. フロントにて宅配荷物受付を承っております。
Q. 24時間（深夜）のサービスはありますか？
A. 申し訳ございません。当館フロントは 21：00 ～ 翌朝 6：00 までは不在となり、深夜時間帯はご対応いたしかねますので予めご了承ください。緊急の場合は客室案内の緊急連絡先番号にご連絡下さい。館内常駐スタッフが対応させていただきます。